Les services d’approvisionnement par carte bancaire que ce soit chez Mvola ou Orange Money ont apporté un véritable plus chez les freelances. Parce qu’on pouvait avoir une carte Payoneer et utiliser ces services pour recevoir de l’argent sur notre mobile. C’est désormais de l’histoire ancienne et je l’ai appris chèrement à mes dépens. Hier, pour la fin du mois, je fais habituellement un retrait par l’appro d’Orange Money avec ma carte Payoneer en euros et ça ne passe pas. C’était déjà arrivé quelques fois quand le montant qu’on veut prélever est trop élevé. Car on ignore exactement le taux de change appliqué par la MCB qui est la banque partenaire d’Orange Money ou de Mvola. J’ai testé plusieurs fois en baissant énormément le montant, toujours la même merde.
Et c’est là que j’ai reçu un mail de Payoneer, me disant que ma carte et mes fonds sont bloqués à cause d’activités suspectes. Sans doute parce que j’ai tenté d’utiliser la carte plusieurs fois en quelques minutes, ils on pensé à une fraude totale. Panique total, car le fric devait payer mon loyer. Je contacte le support de Payonneer par tous les moyens et c’est un vrai cauchemar, le support par mail est resté sans réponse, mais celui avec le Live Chat m’a envoyé une réponse encore plus glaçante. Payoneer me dit qu’il a désactivé le marchand Orange Money parce qu’il avait eu trop d’activités frauduleuses. Ci-dessous, le mail que j’ai reçu.
Encore plus panique totale, car je n’ai pas d’autres moyens de retirer mon argent. Je n’ai plus de compte bancaire puisqu’il a sans été désactivé, car je ne l’utilisais plus étant donné que je passais toujours par Mvola et Orange Money. J’ai pu passer par un intermédiaire local, mais quelle journée de merde. Le pire est que j’avais testé Mvola avec ma carte en dollars et je suis de nouveau bloqué. Et je vois dans les mails de Payoneer que la transaction de Mvola passe aussi par Orange Money ! Donc, les deux ont dû trouvé une combine pour s’entendre.
Et donc, c’est un avertissement pour ceux qui utilisent ces services. Cela concerne surtout Payoneer, pas d’autres cartes de crédit à ma connaissance. Orange et Telma devrait s’entendre avec Payoneer, si nécessaire en payant, parce que c’est un service bien pratique et qu’ils sont quand même des grosses entreprises et que cela aide énormément de freelancers dans le pays.