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Il y a quelques mois, nous avons eu une visite chez un ergothérapeute. Nous avons donné au bureau nos renseignements sur l'assurance, ils ont facturé l'assurance et l'assurance a payé 0 $. Nous aurions effectivement été beaucoup mieux sans assurance puisque le bureau offre un rabais dans ce cas.

À l'époque, nous ne pensions pas grand-chose puisque nous pensions que cela compterait pour notre franchise de toute façon, mais j'ai ensuite changé d'emploi de façon inattendue, de sorte que ce montant ne compterait pas pour la franchise de notre assurance actuelle.

Nous avons appelé la (vieille) compagnie d'assurance maladie et lui avons demandé s'ils pouvaient annuler la réclamation; ils ont dit que je devrais demander au fournisseur de délivrer une lettre de rétractation. Nous avons appelé le fournisseur, et ils ont dit que nous devions appeler la compagnie d'assurance.

Avant que nous passions encore plus de temps à attendre et à passer plus de temps, est ce que nous voulons même possible?

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