Bénin: après les sanctions de l’Arcep contre les opérateurs télécoms, les abonnés protestent à leur tour dans la rue contre ces derniers

(Agence Ecofin) – Les consommateurs des services télécoms du Bénin, regroupés au sein de l’association « la Voix des consommateurs », ont manifesté leur mécontentement contre la mauvaise qualité du service dont ils font l’expérience au quotidien sur le réseau des opérateurs de téléphonie mobile MTN, Moov et Glo. Une marche de protestation a été organisée à cet effet le 05 juillet 2017, avec pour point de chute les différents sièges des sociétés télécoms.

Outre la mauvaise qualité des appels, les abonnés ont dénoncé « les disparitions extraordinaires de crédits de communication et de forfaits internet », a déclaré Robin Accrombessi (photo), le président de l’association, dont les propos sont rapportés par le site d’informations Bénin Monde Infos. Il a souligné qu’en plus du manquement des opérateurs télécoms à leur obligation d’offrir aux populations un service de qualité, il y a aussi l’envoi de nombreux SMS…

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