Miss Bongo est une arnaque au numéro surtaxé

[Houssen Moshinaly]

Je ne comprend pas comment on peut se faire arnaquer en 2017 par un numéro surtaxé. Repéré par le vidéaste Le Roi des Rats, Miss Bongo est un service de numéro surtaxé où tu envoie ton nom (ou n’importe quel autre) et dans la minute qui suit, tu reçoit des messages vagues qui s’appliquent à tout et à rien. Le cout du SMS est de 3 euros et malheureusement, de nombreux gamins et ados se sont fait piégé.

Qu’est-ce que c’est Miss Bongo ?

Miss Bongo est un service de SMS préenregistrés qui utilise un numéro surtaxé. Le principe est d’envoyer votre nom, votre ville au 83767. Et ensuite, vous recevez des prétendus secrets intimes sur vos amis. C’est le principe du Cramming ou l’arnaque au numéro surtaxé.

Le principal problème est qu’il y a des connards et des connasses de Youtubeurs, d’Instagrammeurs et autres qui ont promus Miss Bongo en masse. On peut penser à des articles sponsorisés ou même une affilation via la commission. Notons que c’est la lie de l’humanité qui a déclenché le bal et par lie de l’humanité, je parle bien évidemment des candidats de télé-réalité. Quand tu es prêt à vendre ton cul pour quelques euros, alors il est évident qu’arnaquer des enfants, c’est une activité que tu fais avant le petit déjeuner.

Miss Bongo, comment ça marche ?

Mais comment fonctionne Miss Bongo, le service te donne la réponse :

BONGO fonctionne grâce à de nombreux chercheurs intelligents et un logiciel très sophistiqué comportant une grande base de données.

De nombreux chercheurs intelligents ? Donc, des espèces d’Oompa Loompa qui passent tout la journée à recevoir des SMS, à chercher des infos confidentielles et à les envoyer. En fait non, c’est une base de données de messages préenregistrés qui sont envoyé de manière aléatoire. C’est la même chose qu’avec un horoscope.

Quelques exemples de SMS de Miss Bongo

Quelques exemples de SMS que vous pouvez recevoir de Miss Bongo. Vous pensez que le service connait des informations sur vous, mais en fait, c’est une technique vieille comme le monde :

 

 

 

 

 

 

Miss Bongo, comment elle sait vos informations ?

Quand vous envoyez votre nom au numéro de Miss Bongo, celui-ci vérifie des informations basiques telles que rechercher vos profils de réseaux sociaux et vos amis associés. Ensuite, ces informations sont insérés dans les messages préenregistrés pour vous donner l’impression qu’ils ne s’adressent qu’à vous. L’horoscope et la voyance utilisent cette technique qu’on appelle l’effet Barnum qui est le fait de dire des choses suffisamment généralistes pour que tout le monde se reconnaisse dedans. Un texte qui montre l’effet Barnum !

Vous avez besoin d’être aimé et admiré, et pourtant vous êtes critique avec vous-même. Vous avez certes des points faibles dans votre personnalité, mais vous savez généralement les compenser. Vous avez un potentiel considérable que vous n’avez pas encore utilisé à votre avantage. À l’extérieur vous êtes discipliné et vous savez vous contrôler, mais à l’intérieur vous tendez à être préoccupé et pas très sûr de vous-même. Parfois vous vous demandez sérieusement si vous avez pris la bonne décision ou accompli ce qu’il fallait.

Analysez bien les phrases des SMS de Miss Bongo et vous verrez qu’elles correspondent parfaitement à l’effet Barnum.

Est-ce que Miss Bongo est légal ?

Miss Bongo se réfugie derrière une pratique légale, mais attention, le numéro surtaxé doit être parfaitement explicite à l’utilisateur. Le problème est que cela concerne l’appel vocal. Si tu appelle un numéro surtaxé, alors la loi oblige le service à informer l’utilisateur du coup de l’appel pendant les 10 premières secondes qui sont gratuits. Ainsi, un arrêté de loi datant de 2009 prévoit que :

L’information sur le prix doit être communiquée par un message gratuit en début d’appel, d’une durée qui ne peut être inférieure à 10 secondes. Un signal sonore matérialise la fin de cette information et la mise en application des conditions de prix annoncées.

Dans le cas du SMS surtaxé de Miss Bongo, on peut faire des oppositions comme c’est prévu par la loi :

Chaque message doit obligatoirement: Préciser l’identité de l’annonceur et proposer un moyen simple de s’opposer à la réception de nouvelles sollicitations (par exemple, un n° de téléphone non surtaxé où il est possible de se désinscrire à la fin du message).

Dans le cas de Miss Bongo, on est très loin de ces pratiques. Il y a des parents qui ont reçu des factures d’une centaine d’euros parce que leurs enfants ont envoyé des dizaines de SMS. L’arnaque de Miss Bongo date de plusieurs mois, mais c’est maintenant qu’on on connait l’ampleur des dégats.

Remboursement de Miss Bongo

En Europe, vous avez le droit à un remboursement pour la plupart des services, mais comme Miss Bongo est un service basé en Australie. C’est difficile à dire, mais il semble que Miss Bongo soit opéré par une entreprise qui s’appelle Global Aqua. Concernant les remboursements, vous pouvez vous brosser, car Miss Bongo explique dans ses mentions légales que :

La livraison des biens produits selon les spécifications de l’utilisateur final ou qui ont un caractère très personnel sont exemptés des dispositions relatives au droit de rétractation (de 14 jours). Cela vaut pour toutes les lois des respectifs pays au sein de l’UE.

Le service de Bongo a un caractère très personnel et est construit pour répondre à vos spécifications.
Encore, les produits et/ou services numériques par leur nature ne peuvent être retournés.

Par conséquence, la réponse du service mobile de Bongo n’est pas retournable ni remboursable.

Vous ne disposez pas d’un droit de rétractation (de 14 jours) en ce qui concerne le service mobile de Bongo.

Ils sont malins, les batards. Sous prétexte qu’ils vous envoie des SMS très personnels, le remboursement ne s’applique pas sauf que c’est juste des SMS préenregistrés qui se ressemblent plus ou moins et on est très loin de la personnalisation des messages.

En 2000, j’avais environ 15 ans et on nous avertissait déjà des numéros surtaxés. C’était le même principe, tu envoie un numéro et tu as des infos croustillantes. Cela fait plus de 17 ans que ces pratiques existent, mais elles sont totalement impunies par la loi. De plus, avec l’automatisation du web, c’est de pire en pire. Vous pouvez suivre quelques conseils pour éviter les SMS surtaxés et il existe même une plateforme pour signaler des arnaques telles que celles de Miss Bongo. Mais comme Miss Bongo ne vous envoie pas le SMS surtaxé en premier, il peut échapper à ce signalement.

 

 

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